1. Introducción
En MathCat, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma educativa de matemáticas. Al utilizar MathCat, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
2.1 Información proporcionada por usted
- Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, edad.
- Información de perfil: foto de perfil, biografía, preferencias educativas.
- Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte.
2.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: interacciones con la plataforma, tiempo de uso, actividades completadas.
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador.
- Datos de rendimiento: puntuaciones, progreso en las lecciones, tiempo de respuesta.
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma educativa.
- Personalizar la experiencia de aprendizaje según las necesidades del usuario.
- Realizar análisis para mejorar nuestro contenido y metodologías educativas.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, nuevas funciones o soporte.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma.
4. Compartir información con terceros
No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma.
- Con instituciones educativas, si está utilizando MathCat como parte de un programa escolar.
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Con su consentimiento explícito para fines específicos.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen encriptación, acceso restringido a datos personales y revisiones regulares de seguridad.
6. Derechos de los usuarios
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminar su información personal en ciertas circunstancias.
- Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de privacy@mathcat.com.
7. Política de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material a través de un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico.
9. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos en:
Email: soporte@mathcat.academy
Dirección: Tecate, Baja California